Ответы на самые распространенные вопросы по подключению к сети AltaNet

1. Сколько стоит подключение?
990 грн, включая работу. Затраты на материалы расчитываются, в зависимости от месторасположения дома.

2. Это проводной интернет или радио?
Проводной интернет. Сеть полностью построена на оптоволоконном кабеле, в т.ч. абонентская часть.

3. Какая скорость интернета?
Скорость до 100Мбит/с.

4. Для чего нужен оптический модем?
Модем принимает оптический сигнал и преобразовывает его в сигнал, который принимает компьютер (кабель-витая пара).

5. Почему такое дорогое подключение?
Стоимость подключения обусловлена дороговизной материалов(оптический кабель, приёмное устройство), более половины цены - это стоимость оптического приёмника.

6. Есть ли какие ограничения по объему трафика (количеству использованного интернета)?
Ограничения отсутствуют. Наш интернет полностью безлимитный.

7. Какая абонплата?
150 грн/мес.

8. Будет ли у меня Wi-Fi?
Да. Для этого необходимо приобрести Wi-Fi роутер, а наш мастер поможет вам в покупке и настройке.

9. Это такой же интернет как и у Triolan?
По качеству сигнала - такой же. По уровню обслуживания стремимся быть еще лучше.

10. Сколько времени нужно для подключения?
После оставленной заявки в течение дня с клиентом связывается консультант для согласования условий подключения интернета. Непосредственно подключение осуществляется в ближайшее, удобное абоненту время.

11. У Вас есть тех. поддержка абонентов?
Безусловно, есть. Наши мастера всегда готовы решить любой вопрос.

Если у вас есть другие вопросы, вы можете задать их в комментариях.