Відповіді на найпоширеніші запитання про підключення до мережі AltaNet

1. Скільки коштує підключення?
990 грн включно з роботами. Вартість матеріалів залежить від особливостей розташування будинку.

2. Це провідний інтернет чи радіо?
Провідний інтернет. Мережа повністю побудована на оптоволоконному кабелі, в т.ч. абонентська частина.

3. Яка швидкість інтернету?
Швидкість до 100Мбіт/с.

4. Для чого потрібний оптичний модем?
Модем приймає оптичний сигнал і перетворення його в сигнал, який приймає комп'ютер (кабель-вита пара).

5. Чому таке дороге підключення?
Вартість підключення обумовлена дороговизною матеріалів (оптичний кабель, приймальний пристрій), більше половини ціни - це вартість оптичного приймача.

6. Чи є якісь обмеження за обсягом трафіку (кількості використаного інтернету)?
Обмеження відсутні. Наш інтернет повністю безлімітний.

7. Яка абонплата?
150 грн/міс.

8. Чи буде у мене Wi-Fi?
Так. Для цього необхідно придбати Wi-Fi роутер, а наш майстер допоможе вам в придбанні та налаштуванні.

9. Це такий же інтернет як і у Triolan?
За якістю сигналу - такий же. За рівнем обслуговування прагнемо бути ще краще.

10. Скільки часу потрібно для підключення?
Після залишеної заявки протягом дня з клієнтом зв'язується консультант для узгодження умов підключення інтернету. Безпосередньо підключення здійснюється в найближчий, зручний абоненту час.

11. У Вас є тех. підтримка абонентів?
Безумовно, є. Наші майстри завжди готові вирішити будь-яке питання.

Якщо у вас є інші питання, ви можете задати їх у коментарях.